Te apasiona acompañar personas, generar impacto y ayudar a que los estudiantes alcancen sus metas académicas Esta oportunidad es para ti
Buscamos un analistas que acompañen a nuestros estudiantes durante su proceso académico, implementando estrategias de permanencia, reactivación y seguimiento personalizado para brindar una experiencia educativa excepcional.
Qué harás
Acompañar estudiantes en riesgo de deserción académica, financiera o personal.
Diseñar e implementar estrategias de permanencia y reactivación.
Brindar atención personalizada por llamada, WhatsApp y correo electrónico.
Gestionar alternativas académicas y financieras para apoyar la continuidad del estudiante.
Registrar y realizar seguimiento de cada caso en CRM.
Trabajar de manera articulada con docentes y diferentes áreas para ofrecer soluciones integrales.
Requisitos
Técnico, tecnólogo o estudiante profesional en modalidad virtual en áreas administrativas, educación, psicología o carreras afines.
Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente,



retención o servicio.
Deseable experiencia en instituciones educativas o contact center.
Experiencia manejando CRM Salesforce, HubSpot o similares.
Manejo intermedio de Excel.
Excelentes habilidades de comunicación, empatía y resolución de situaciones complejas.
Qué ofrecemos
Salario base prestaciones de ley auxilio de transporte
Incentivos por desempeño
Turno PM Vespertino 200 p. m. a 900 p. m.
Presencial durante la etapa inicial, con transición a modalidad híbrida posteriormente.
Capacitación constante.
Becas y beneficios educativos.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Analista de Acompañamiento Estudiantil para el sector de Atencion a clientes en la empresa S4L COLOMBIA S.A.S de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Analista de Acompañamiento Estudiantil (Bogotá)
🏢 S4L COLOMBIA
📍 Bogotá