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Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.
Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti

Estamos buscando Asesor de Servicio al cliente

Formación académica requerida Tecnólogo o estudiante de pregrado a partir de 6 semestre aprobado en carreras de salud, administrativas y o afines.

Misionalidad del cargo
Asegurar que la experiencia del afiliado sea la prioridad y tenga un énfasis en el trato humano y amable, la oportunidad, resolutividad, la eficiencia y eficacia para resolver sus inquietudes en línea con los protocolos, políticas y procesos establecidos por la compañía y la normatividad vigente.

Experiencia mínima de 6 Meses.

Principales responsabilidades QUÉ HACE
Experiencia en servicio al cliente presencial.
Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al afiliado.




Manejo de protocolo y servicio al cliente.
Preferiblemente normatividad vigente en salud de la ley 100.
Preferiblemente en negociación y manejo de conflictos.
En manejo de herramientas ofimáticas Word, Excel, nivel básico. .
Qué te ofrecemos
Contrato a término indefinido
Horario de Lunes a jueves de 730 a.m. a 500 p.m. viernes de 730 a.m. a 430 p.m. y los sábados 800 a 1200
Salario 1.845.000
Haz parte de una organización donde tu talento contribuye al bienestar de millones de colombianos.
Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación
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📌 Trujillo Asesor De Servicio Al Cliente 114037
🏢 NUEVA EPS
📍 Trujillo