Haz parte de nuestro equipo
Buscamos Coordinador a de creadoras, atención al cliente y operación Amazon USA, con experiencia en atención al cliente digital, gestión de afiliados, influencer marketing, operaciones de ecommerce o marketplaces. Deseable experiencia con Amazon Seller Central, TikTok Shop o Shopify, para acompañar la operación de canales digitales y contribuir al crecimiento de la marca en el mercado estadounidense.

Formación académica Cualificado en Mercadeo, Administración de Empresas, Comunicación, Comercio, Negocios Internacionales, áreas administrativas, comerciales o carreras afines.

Misión del cargo Gestionar creadoras afiliadas, apoyar la atención al cliente y realizar seguimiento a la operación de TikTok Shop, Amazon y ecommerce USA, garantizando el cumplimiento de las actividades y la atención oportuna de requerimientos e incidencias de los diferentes canales.

Funciones
Buscar, contactar y realizar seguimiento a creadoras afiliadas, coordinando el envío de productos y verificando la publicación del contenido.
Apoyar la operación diaria de TikTok Shop y realizar seguimiento a las actividades correspondientes al canal.
Realizar seguimiento operativo a Amazon, incluyendo monitoreo básico de listings, revisión de inventario disponible, seguimiento a incidencias, reposiciones y coordinación interna.
Revisar comentarios, reseñas y alertas de Amazon, identificando situaciones que requieran atención.




Responder mensajes y requerimientos de clientes a través de los canales digitales.
Elaborar reportes básicos de avances, incidencias y resultados, coordinando prioridades con Daniela y el equipo interno.

Conocimiento
Inglés B2, idealmente.
Afinidad con ecommerce, marketplaces, redes sociales y servicio al cliente.
Deseable experiencia con Amazon Seller Central, TikTok Shop o Shopify.
Buena redacción escrita.
Capacidad para realizar seguimiento detallado de actividades, incidencias y resultados.
Manejo de reportes básicos de avances, incidencias y resultados por canal.
Capacidad para coordinar prioridades con el equipo interno.

Competencias laborales
Organización, seguimiento, proactividad, comunicación asertiva, atención al detalle, orientación al cliente, criterio y capacidad de priorización.

Salario 4.500.000 negociable de acuerdo con el perfil prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato Término indefinido.
Horario Lunes a jueves de 700 am a 405 pm. Viernes de 700 am a 400 pm.
Lugar de trabajo Itagí.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Coordinador a de creadoras, atención al cliente y operación para el sector de Otros en la empresa AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA de Medellín. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Coordinador a de creadoras, atención al cliente y operación (Medellín)
🏢 AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
📍 Medellín