Te apasiona entrenar equipos, transferir conocimiento y generar impacto en la experiencia del cliente Esta oportunidad es para ti
Misión del cargo Garantizar la formación, certificación y actualización continua del talento operativo, asegurando el cumplimiento de los estándares del cliente mediante programas de entrenamiento efectivos, seguimiento al desempeño y mejora continua de contenidos.
Requisitos
Inglés B2 indispensable.
Profesional en Administración, Negocios, Mercadeo o afines.
Mínimo 1 año de experiencia como Trainer en Call Center.
Experiencia en programas de entrenamiento, certificación y OJT.
Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y análisis.
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