Relevante firma de outsourcing contable en Bogotá se encuentra en la búsqueda de un a Tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática o áreas afines, con alto sentido de servicio, agilidad, orden y capacidad analítica. En esta posición serás el primer nivel de asistencia técnica, garantizando la continuidad operativa de los recursos tecnológicos, la disponibilidad de los equipos y la atención oportuna a los usuarios tanto de forma presencial como remota.
Responsabilidades Principales
Atender, canalizar y registrar oportunamente solicitudes y requerimientos de soporte técnico mediante sistema de tickets, correo corporativo o teléfono.
Diagnosticar, resolver incidencias básicas y ejecutar el mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo, impresoras y periféricos de la compañía.
Gestionar accesos, configuración de correo corporativo y sistemas internos de la organización.
Realizar la instalación, configuración y actualización de software operativo y aplicaciones corporativas.
Brindar asistencia y soporte en redes locales, cableado estructurado,
redes WiFi y herramientas de acceso remoto.
Documentar detalladamente los casos en la plataforma de soporte y generar guías de procedimiento para futuras referencias.
Requisitos y Experiencia
Mínimo un 1 año de experiencia demostrable en soporte técnico a usuarios, mantenimiento de equipos y mesas de ayuda.
Manejo básico intermedio de entornos Windows, Linux y fundamentos de redes conectividad.
Condiciones de la Oferta
Tipo de Contrato Término Indefinido.
Asignación Salarial 3.700.000
Modalidad de Trabajo 100 Presencial.
Horario Laboral Lunes a viernes de 800 a.m. a 530 p.m.
Ubicación Bogotá, Colombia.
Si no cumple con el perfil, por favor desista de la oferta.
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📌 Ingeniero De Soporte De Sistemas Bogotá D.C. (Bogotá)
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