ASESORA DE SERVICIO AL CLIENTE CANALES DIGITALES

Haz parte de nuestro equipo de trabajo Buscamos personas con experiencia en servicio al cliente y atención a través de diferentes canales digitales.

FUNCIONES

Brindar atención, orientación y solución a las solicitudes de los clientes a través de diferentes canales de atención
WhatsApp
Chat en línea
Redes sociales
Correo electrónico
Llamadas Outbound
Dentro de tus funciones estarán
Atención y solución de solicitudes.
Gestión y seguimiento de casos.
Registro de interacciones en los sistemas.
Orientación sobre productos y servicios.
Gestión de llamadas de salida.
Brindar una experiencia de servicio de calidad al cliente.
SALARIO Y BENEFICIOS

Salario 1.750.905
Variable 175.000 por cumplimiento de indicadores.
Auxilio de transporte 249.095.
Todas las prestaciones de ley.
HORARIO

Disponibilidad de 7x24.
42 horas semanales.
Horarios rotativos.
Disponibilidad para trabajar 2 domingos al mes.
PERFIL REQUERIDO

Bachiller titulado, técnico o estudiante desde 4.



semestre en adelante.
Estudiantes o profesionales de carreras como Ingeniería Electrónica, Economía, Contabilidad, Sistemas, Teleinformática, Administración o carreras afines.
Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, soporte, venta cruzada, Call Center o atención presencial.
Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
Orientación al servicio y capacidad de gestión.
Manejo de herramientas tecnológicas y canales digitales.

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