Buscamos Auxiliar de PQR para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de gestionar y responder quejas, peticiones y reclamos de manera escrita, asegurando una atención optimizado y profesional. Requisitos: Nivel Educativo: Tecnólogo en carreras administrativas y/o afines .
Experiencia: Mínimo 2 años en atención y respuesta escrita a quejas y reclamos. Experiencia en Call Center de servicio, atención escrita o por chat, preferiblemente en áreas relacionadas con servicio al cliente. Habilidades y Competencias: Sobresaliente redacción y ortografía.
Orientación al detalle y manejo de tiempos. Capacidad para trabajar bajo presión. Habilidad para manejar herramientas tecnológicas y sistemas de gestión de PQR. Actitud de servicio y empatía hacia el cliente.
Requerimientos
Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
2 años de experiencia
Edad: entre 25 y 35 años