Misión del Cargo
Garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y servicio al cliente en la boutique, asegurando la adecuada operación, control de inventarios, presentación de la tienda y liderazgo del equipo a cargo.
Funciones Principales
Gestión Comercial
•Cumplir las metas de ventas asignadas al punto de venta.
•Diseñar y ejecutar estrategias para aumentar las ventas, ticket promedio y fidelización de clientes.
•Supervisar la correcta implementación de campañas, promociones y exhibiciones.
Gestión Operativa
•Asegurar el adecuado abastecimiento de productos en el punto de venta.
•Controlar inventarios, realizar pedidos oportunos y coordinar con logística el abastecimiento.
•Velar por el orden, limpieza y correcta exhibición de la tienda según estándares de la marca.
•Manejo de caja, arqueos diarios y reporte de novedades.
Gestión Administrativa
•Elaborar y enviar informes de ventas, gastos, novedades operativas y de personal
•Velar por el cumplimiento de los procesos internos y políticas de la compañía.
•Gestionar indicadores de ventas,
rotación de inventarios y productividad.
Servicio al Cliente
•Garantizar la experiencia de compra del cliente bajo estándares de calidad y servicio.
•Manejar quejas, reclamos y situaciones especiales de clientes, buscando soluciones oportunas.
Requisitos del Cargo
Formación Académica: Técnico, tecnólogo o cualificado en Administración de Empresas, Mercadeo, Ventas o afines.
Experiencia: 2 a 3 años en administración de puntos de venta en retail, preferiblemente con manejo de equipos.
Conocimientos: - Técnicas de ventas y servicio al cliente.
Manejo de inventarios y control de caja.
Herramientas ofimáticas y sistemas POS.
Competencias: - Liderazgo y trabajo en equipo.
Orientación al cliente y resultados.
Planeación y organización.
Capacidad de análisis y toma de decisiones.
La boutique es en el centro comercial El Retiro de Bogotá
Significativo tener disponibilidad de viajar a Medellín para la capacitación inicial.