Analista de Vinculación (Corresponsalía Bancaria) -Híbrido
¿Estás listo para ser el puente entre nuestros aliados y las soluciones bancarias? ? Como Analista de Vinculación, tu misión será principal para activar y gestionar nuestras corresponsalías bancarias en un modelo de trabajo híbrido, combinando 2 días en nuestras oficinas con 3 días de teletrabajo.
Verificarás documentos esenciales, gestionarás postulaciones, asignarás productos, actualizarás bases de datos y darás soporte a través de Freshdesk. ¡Aquí tendrás la ocasión de aprender muchísimo sobre operaciones financieras, onboarding y control documental!
Si eres un Analista de Operaciones Bancarias o Analista Documental con ganas de crecer, ¡este es tu lugar! Tu labor como Analista de Corresponsalía Bancaria será fundamental para expandir nuestra red. ¡Postúlate y haz parte de un equipo que conecta aliados con soluciones bancarias!
Responsabilidades:
Verificar la documentación requerida para la vinculación de nuevos corresponsales bancarios.
Gestionar el flujo de postulaciones y solicitudes de nuevos aliados.
Asignar los productos financieros y servicios correspondientes a cada corresponsal.
Actualizar y mantener al día las bases de datos y CRM.
Brindar soporte y resolver consultas a través de Freshdesk.
Asegurar el cumplimiento de los procesos de onboarding y verificación documental.
Colaborar en la mejora continua de los procesos operativos y de servicio.
Requerimientos:
Experiencia minima de 1 año en procesos de vinculación y onboarding.
Conocimiento en manejo de herramientas como Freshdesk CRM mesas de ayuda CXR Konfirma DATA y landing pages.
Manejo de Microsoft Office con énfasis en Excel intermedio.
Experiencia en gestión documental y verificación de datos.
Capacidad para trabajar en un modelo híbrido asistiendo a la oficina 2 días a la semana.
Formación técnica tecnológica o estudiante de primeros semestres de carreras administrativas o afines.
Orientación al servicio al cliente y atención al detalle.
Habilidad para el análisis de información y documentación.
Comprensión de operaciones bancarias y corresponsalía bancaria.