Cargo Supernumerario de Hotel Mantenimiento Botones
Área Operaciones
Jornada Jornada completa disponibilidad para turnos
Brindar apoyo operativo en las diferentes áreas del hotel, principalmente en labores de mantenimiento locativo, apoyo como botones y atención a los huéspedes, garantizando una sobresaliente experiencia de servicio y el adecuado funcionamiento de las instalaciones.
Responsabilidades
Apoyar las labores de mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones del hotel.
Realizar reparaciones básicas de plomería, pintura y mantenimiento locativo.
Identificar y reportar oportunamente daños o novedades en habitaciones, zonas comunes y áreas de servicio.
Recibir, transportar y entregar el equipaje de los huéspedes.
Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones y brindar orientación sobre los servicios del hotel.
Apoyar en el traslado de elementos, mobiliario, suministros y equipos cuando sea necesario.
Atender solicitudes básicas de los huéspedes con actitud amable y orientada al servicio.
Apoyar diferentes áreas operativas del hotel de acuerdo con las necesidades del servicio.
Mantener en buen estado las herramientas y equipos asignados.
Cumplir con los protocolos de seguridad,
presentación personal y servicio establecidos por el hotel.
Requisitos
Bachiller académico.
Experiencia mínima de 1 año en mantenimiento, hotelería, servicios generales, botones o cargos operativos.
Conocimientos básicos en mantenimiento locativo, plomería y reparaciones generales.
Destacado actitud de servicio y atención al cliente.
Buena presentación personal.
Capacidad para realizar labores físicas y movilizar equipaje o elementos.
Disponibilidad para trabajar por turnos, fines de semana y festivos.
Persona responsable, proactiva, colaboradora y con facilidad para adaptarse a diferentes funciones.
Competencias
Orientación al servicio.
Trabajo en equipo.
Responsabilidad y compromiso.
Comunicación efectiva.
Capacidad para resolver problemas.
Organización y atención al detalle.
Adaptabilidad y disposición para apoyar diferentes áreas.
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