Únete al equipo de Sephora como Customer Service Representative

Te apasiona brindar una atención excepcional y crear experiencias memorables para los clientes Esta es tu oportunidad de formar parte de una de las marcas de belleza más reconocidas a nivel mundial.

Horario y modalidad

Disponibilidad de lunes a domingo entre 700 a.m. y 1200 a.m.
Dos días libres a la semana según la operación.
Jornada de 40 horas semanales.
Modalidad híbrida después del entrenamiento y según desempeño.

Qué harás

Brindar atención al cliente a través de chat.
Resolver consultas relacionadas con productos, pedidos y servicios.
Garantizar una experiencia de servicio de alta calidad en cada interacción.
Mantenerte actualizado sobre productos, promociones y novedades de la marca.
Documentar adecuadamente cada interacción en los sistemas establecidos.
Trabajar de la mano con los equipos de calidad y entrenamiento para fortalecer tus habilidades.





Requisitos Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente dentro del sector BPO.
Nivel de inglés conversacional B2 o C1.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
Actitud de servicio y orientación al cliente.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo, incluyendo fines de semana y horarios nocturnos.

Te ofrecemos Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo dinámico y multicultural.
Capacitación continua.
La ocasión de representar una marca líder a nivel mundial.
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