Planificar, coordinar, administrar y controlar la operación logística de la agencia de Cartagena, garantizando el control de inventarios, asignación de rutas, elaboración de guías y planillas, monitoreo de rutas, entrega de mercancía y atención al cliente.
FUNCIONES PRINCIPALES
CONTROL DE INVENTARIOS
Controlar ingreso, almacenamiento y salida de mercancía.
Verificar cantidades, estado y documentación.
Mantener inventario físico y digital actualizado diariamente.
Reportar faltantes, sobrantes o averías.
SUPERVISION DE RUTAS
Seguimiento y verificacion de las entregas y no entregado.
Seguimiento de los tiempos de cada ruta y uso apropiado por los auxiliares del software logístico.
GUÍAS Y PLANILLAS
Controlar planillas de auxiliares segun tipo de recaudo.
Asegurar la trazabilidad de las guías recibidas por el punto de venta.
Llevar un informe diario de guías pendientes.
ENTREGA DE MERCANCÍA EN OFICINA
Coordinar entrega directa en agencia.
Validar identidad del cliente.
Garantizar firma de recibido.
Reportar novedades.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Atención presencial, telefónica y digital.
Informar estado de envíos.
Gestionar reclamos y devoluciones.
Gestionar clientes interesados para adquirir Credito con la empresa, direccionandolos al area comercial de Barranquilla.
ADMINISTRACIÓN DE AGENCIA
Supervisar operación diaria.
Elaborar reportes.
Cumplir políticas internas
Todo personal que se necesite por situación atípica , debe ser debidamente autorizado por el área de recursos humanos quien dara el aval de hacerle el contrato por el día necesario estipulado bajo la ley.
Toda decisión no autorizada por Barranquilla referente a gastos no autorizados será cargada bajo su responsabilidad
Manejo y cierra de caja
Registro de ventas y gastos SIIGO contable
MANEJO DE PERSONAL
Reporte de inasistencias , permisos e incapacidades.
Supervisión de horario establecido del personal
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