Noventiq Latinoamerica busca un Coordinador de Operaciones IT para apoyar al Senior Service Manager en la entrega de servicios gestionados y garantizar una experiencia de cliente de alta calidad. Serás punto de contacto para consultas, renovaciones y extensiones, y coordinarás tickets con L1/L2; prepararás reportes de SLA y tendencias.
También participarás en el onboarding de clientes y en reuniones de seguimiento.
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📌 Junior It Service Manager: Cloud & Itsm Bogotá
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