Administradora de Punto de Venta - Retail

Palabras clave:

- Administradora de punto de venta
- Administradora de tienda
- Jefe de tienda
- Gestión de inventarios
- Presupuesto de ventas
- Servicio posventa
- Indicadores comerciales
- Sistemas POS

Se requiere administrar integralmente el punto de venta y su operación comercial. Se busca fortalecer la gestión de personal, ventas e inventarios. El cargo garantiza el control operativo y el cumplimiento del presupuesto comercial. Se requiere la gestión de un líder de tienda con experiencia en el manejo de equipos comerciales y la optimización de recursos.

La persona seleccionada será responsable de la operación diaria, asegurando la satisfacción del cliente y el logro de los objetivos de venta. Se espera que el store manager impulse el desempeño del equipo y mantenga altos estándares de servicio.

Responsabilidades:

- Administrar la operación diaria del punto de venta asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos.
- Gestionar el personal a cargo incluyendo selección capacitación evaluación de desempeño y motivación.
- Elaborar y ejecutar el presupuesto de ventas realizando seguimiento a los indicadores comerciales y tomando acciones correctivas.
- Controlar y optimizar la gestión de inventarios garantizando la disponibilidad de productos y minimizando pérdidas.
- Supervisar la atención al cliente y el servicio posventa resolviendo incidencias y asegurando la fidelización.




- Verificar el correcto funcionamiento de los sistemas POS y otras herramientas tecnológicas necesarias para la operación.
- Acompañar y desarrollar al equipo comercial proporcionando retroalimentación y fomentando el logro de metas individuales y colectivas.
- Ejecutar estrategias comerciales y de marketing definidas por la organización para impulsar las ventas.

Requerimientos:

- Experiencia comprobada en administración de puntos de venta o roles similares como administradora de tienda.
- Conocimiento y manejo de sistemas POS para la gestión de transacciones y control de ventas.
- Experiencia en gestión de inventarios incluyendo recepción almacenamiento control de stock y rotación.
- Capacidad para elaborar y gestionar presupuestos de ventas así como para analizar indicadores comerciales.
- Dominio de Microsoft Excel para la elaboración de reportes análisis de datos y seguimiento de métricas.
- Experiencia en la supervisión y desarrollo de equipos comerciales fomentando un ambiente de trabajo productivo.
- Habilidad para garantizar un excelente servicio posventa gestionando reclamaciones y asegurando la satisfacción del cliente.
- Formación técnica tecnológica o cualificado en Administración Mercadeo Ventas o áreas afines.

Nivel de educación:

- Técnico

Sectores laborales:

- Comunicación y Periodismo
- Ventas
- Administración y oficina

Cargo:

- Analista

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Sistemas POS
- Gestión de inventarios
- Microsoft Excel
- Indicadores comerciales

Habilidades interpersonales:

- Servicio posventa

📌 Administradora de Punto de Venta - Retail (Bucaramanga)
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