ALZ Energy, empresa del sector energético, se encuentra en búsqueda para el cargo de Soporte IT con enfoque en Inteligencia Artificial, quien será responsable de brindar soporte tecnológico a los colaboradores y, principalmente, implementar, administrar y aprovechar herramientas de inteligencia artificial para optimizar procesos, automatizar tareas y mejorar la productividad de la compañía.

Perfil Requerido

- Técnico, tecnólogo, estudiante o profesional en Sistemas, Informática, Tecnología, Inteligencia Artificial o áreas afines.
- Conocimiento y manejo práctico de herramientas de Inteligencia Artificial generativa.
- Experiencia utilizando herramientas de IA como ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot u otras plataformas similares.
- Capacidad para identificar procesos susceptibles de ser automatizados o mejorados mediante IA.
- Conocimientos en creación y optimización de prompts (Prompt Engineering).
- Capacidad para integrar herramientas de IA en actividades administrativas, operativas y de soporte.
- Conocimientos básicos en automatización de procesos y herramientas digitales.
- Experiencia o conocimientos en soporte técnico a usuarios.
- Conocimientos en mantenimiento y configuración de equipos de cómputo, sistemas operativos y herramientas ofimáticas.
- Capacidad para solucionar problemas tecnológicos de manera oportuna.
- Alta capacidad de aprendizaje, innovación y adaptación a nuevas tecnologías.
- Orientación al servicio y buenas habilidades de comunicación.

Funciones Principales
- Implementar y utilizar herramientas de Inteligencia Artificial en los diferentes procesos de la compañía.
- Identificar oportunidades para automatizar tareas,



optimizar procesos y aumentar la productividad mediante IA.
- Crear, probar y optimizar prompts para obtener mejores resultados de las herramientas de IA.
- Apoyar a los colaboradores en el uso adecuado y productivo de herramientas de Inteligencia Artificial.
- Desarrollar soluciones utilizando herramientas de IA para generación, análisis y procesamiento de información.
- Explorar y evaluar nuevas herramientas y tecnologías de IA que puedan aportar valor a la organización.
- Apoyar la automatización de tareas repetitivas mediante herramientas digitales y de inteligencia artificial.
- Brindar soporte técnico a los usuarios de la compañía.
- Atender y solucionar incidentes relacionados con hardware, software y conectividad.
- Apoyar la administración de cuentas, usuarios y herramientas tecnológicas.
- Realizar instalación, configuración y mantenimiento básico de equipos de cómputo.
- Mantener actualizado el inventario de equipos tecnológicos.
- Documentar soluciones, automatizaciones y herramientas implementadas.
- Apoyar las demás actividades relacionadas con tecnología e innovación.

Requisitos
- Experiencia comprobable utilizando herramientas de IA en entornos laborales.
- Conocimientos en automatización de procesos.
- Manejo de herramientas como ChatGPT, Gemini, Claude, Microsoft Copilot, Make, Zapier, Power Automate u otras similares.
- Conocimientos básicos de APIs, integraciones o automatizaciones serán valorados.
- Capacidad para desarrollar soluciones prácticas utilizando IA sin necesidad de programación avanzada.

Condiciones
- Cargo: Soporte IT – Especialista en IA
- Empresa: ALZ Energy
- Tipo de contrato: Indefinido
- Salario: $2.000.000
- Modalidad: Presencial
- Lugar: Bogotá

📌 VACANTE – SOPORTE IT CON ENFOQUE EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL (Bogotá)
🏢 ALZ ENERGY
📍 Bogotá