¿Te apasiona desarrollar talento y crear experiencias de aprendizaje que generen resultados?

Buscamos un Trainer de Contact Center con experiencia en BPO, creatividad y enfoque estratégico para diseñar e impartir programas de capacitación que potencien el desempeño de nuestros equipos.

? Tu impacto en el rol

- Liderar procesos de capacitación presencial y virtual.
- Diseñar contenidos de aprendizaje innovadores y dinámicos.
- Crear materiales multimedia: videos, presentaciones e infografías.
- Realizar coaching y seguimiento al desempeño de los agentes.
- Identificar brechas de conocimiento y proponer planes de mejora basados en métricas operativas y de calidad.

✅ Lo que buscamos

- 3 a 5 años de experiencia en Contact Center/BPO.
- Manejo de Articulate, Captivate o herramientas similares.
- Experiencia en Canva, Adobe Creative Suite, Vyond, Camtasia o Premiere.

? Buscamos una persona

Creativa, orientada a resultados, con pensamiento estratégico y pasión por el desarrollo del talento.

Si quieres transformar el aprendizaje en resultados, esta posibilidad es para ti. ?

📌 Trainer de Contact Center ¡Ingreso inmediato! (Barranquilla)
🏢 Solvo S
📍 Barranquilla