Recepcionista - JLL En qué consiste este trabajo: Como recepcionista, serás responsable de crear una impresión positiva y memorable para todos quienes ingresen a las instalaciones.
Tu rol combina atención al cliente de excelencia con coordinación operativa, asegurando que empleados y visitantes reciban un servicio excepcional desde el primer contacto. Además, gestionarás aspectos clave de la operación diaria como el manejo de parqueaderos y la administración de correspondencia, contribuyendo al funcionamiento optimizado del edificio y reflejando los más altos estándares de profesionalismo y servicio.
Sus tareas diarias incluirán:
- Dar la bienvenida y orientar a empleados y visitantes, proporcionando información sobre servicios e instalaciones disponibles
- Gestionar el registro de visitantes y la emisión de credenciales temporales siguiendo protocolos de seguridad establecidos
- Coordinar reservas de salas de reuniones y espacios comunes, asegurando disponibilidad y configuración adecuada
- Administrar el sistema de parqueaderos del cliente, asignando espacios y gestionando el control de acceso vehicular
- Recibir,
clasificar y distribuir correspondencia y paquetería del cliente según procedimientos establecidos
- Manejar consultas generales y dirigir a las personas a los recursos apropiados dentro de la organización
- Mantener un ambiente acogedor y profesional en el área de recepción
- Gestionar la logística de llegada para visitantes VIP y eventos especiales, coordinando con equipos internos
- Recopilar y comunicar feedback de visitantes y empleados sobre su experiencia para mejora continua
Calificaciones Requeridas:
- Diploma de educación secundaria o equivalente; o educación superior en hospitalidad, comunicaciones o campo relacionado preferida
- 1 año+ de experiencia en servicio al cliente, recepción o roles de hospitalidad
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español
- Habilidades interpersonales excepcionales y orientación natural al servicio al cliente
- Competencia en uso de computadoras y sistemas de gestión de oficina básicos
- Capacidad para mantener profesionalismo y discreción en todo momento
- Flexibilidad para adaptarse a cambios en procedimientos y prioridades
📌 Recepcionista (Bogotá)
🏢 JLL
📍 Bogotá