- Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.

Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

- Misión del cargo: Agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna
- Funciones del cargo: Asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de Calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente,



midiéndolos y retroalimentándolos periódicamente para satisfacer las necesidades de los clientes finales.
- Requisitos: -· Stu 4 semestre de Ing. Electrónica, Ing. Sistemas, Ing. Industrial, Admr empresas o afines

-· Mínimo 1 año de experiencia en coordinación call center
-· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

- Condiciones oferta: * Ventajas: -Plan carrera

-Programas de crecimiento personal y espiritual
-Descuentos con diferentes aliados
-Afiliación a fondo de empleados

- Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 CAFAM / COORDINADOR CAFAM / W 12078 (Bogotá)
🏢 Outsourcing S.A.S. BIC
📍 Bogotá