Nombre del cargo: Master Data Specialist

Tipo de cargo: Regular - Tiempo completo ​

Grado: Grade 04

Id. de la solicitud: 43262

In every role, McCainers are ambitious, curious, and passionate about creating exceptional work experiences - together. With a customer-first mindset, we make doing business with McCain easy.

About the role.

El Especialista de Master Data de Clientes y Productos es responsable de apoyar las operaciones globales de gestión de datos maestros en los dominios de Clientes y Productos, garantizando altos estándares de calidad, gobernanza, cumplimiento y excelencia operativa. Esta posición tiene un alcance global y brinda soporte principalmente a las regiones de Norteamérica (Estados Unidos y Canadá) y Europa Central, colaborando con áreas como Ventas, Supply Chain, Marketing, Compras, Finanzas, Servicio al Cliente y Operaciones Comerciales. Este rol va más allá de la administración transaccional de datos.

Se espera que el ocupante analice información, identifique tendencias y oportunidades, presente hallazgos y contribuya activamente a la toma de decisiones junto con líderes de diversas funciones. Asimismo, actuará como un socio estratégico y asesor de negocio en temas relacionados con clientes, productos, proveedores, compras, gobernanza y gestión de datos maestros. Debido a que los principales clientes internos se encuentran fuera de LATAM, la posición requiere flexibilidad para participar en reuniones fuera del horario habitual de trabajo y colaborar efectivamente a través de múltiples zonas horarias.

What you’ll be doing.

- Gestionar la creación, actualización, extensión, mantenimiento y desactivación de datos maestros de Clientes y Productos, garantizando el cumplimiento de los estándares de gobernanza establecidos.
- Validar solicitudes de datos para asegurar precisión, integridad, cumplimiento normativo y alineación con las necesidades del negocio.
- Actuar como punto de contacto principal para la resolución de incidentes, consultas y problemas operativos relacionados con master data.
- Analizar información de negocio, identificar riesgos y oportunidades, y presentar recomendaciones que apoyen la toma de decisiones de líderes y stakeholders globales.
- Desempeñarse como Subject Matter Expert (SME) en procesos, estándares, gobernanza y capacidades de sistemas relacionados con Customer y Product Master Data.
- Colaborar con equipos de Ventas, Supply Chain, Marketing, Compras, Finanzas, Servicio al Cliente y Operaciones Comerciales para atender requerimientos operativos y estratégicos.
- Gestionar y monitorear flujos de trabajo end-to-end, asegurando la obtención oportuna de aprobaciones y el cumplimiento de los SLA definidos.
- Participar en iniciativas de gobernanza, auditorías, proyectos de transformación, implementaciones de sistemas y mejoras continuas de procesos.




- Brindar capacitación, asesoría y acompañamiento a usuarios de negocio sobre políticas, procesos y mejores prácticas de gestión de datos.
- Impulsar iniciativas de automatización, estandarización y optimización de procesos de master data a nivel global.

What you’ll need to be successful.

- Título profesional en Administración de Empresas, Ingeniería, Finanzas, Data Management o carreras afines.
- Mínimo 3 años de experiencia en Master Data Management, Data Governance, soporte ERP o funciones operativas relacionadas.
- Experiencia en la gestión de datos maestros de Clientes y/o Productos dentro de entornos corporativos complejos y globales.
- Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, con capacidad para transformar datos e información en recomendaciones de negocio.
- Capacidad demostrada para interactuar, influenciar y construir relaciones efectivas con stakeholders y líderes de diferentes funciones y regiones.
- Conocimiento sólido de principios de gobernanza de datos, calidad de datos y cumplimiento de procesos.
- Experiencia trabajando en organizaciones globales y entornos multiculturales.
- Nivel de inglés avanzado (oral y escrito) indispensable, ya que la mayor parte de los clientes internos, reuniones y colaboradores se encuentran en Norteamérica y Europa.
- Habilidad para gestionar múltiples prioridades en un contexto dinámico y de alcance global.
- Disponibilidad y flexibilidad para atender reuniones y necesidades del negocio en diferentes zonas horarias de Norteamérica y Europa.
- Deseable experiencia con SAP ECC, SAP S/4HANA, plataformas MDM, herramientas de workflow, sistemas de ticketing (ServiceNow, Jira, entre otros) y Power BI.

About the team. Serás parte de un equipo global, dinámico y altamente colaborativo, conformado por profesionales ubicados en diferentes regiones del mundo. El equipo apoya procesos críticos de datos maestros para múltiples funciones de negocio y se caracteriza por promover una cultura de colaboración, aprendizaje continuo, mejora de procesos y orientación al cliente.Los integrantes del equipo disfrutan trabajar de manera cercana, compartir conocimientos, intercambiar mejores prácticas y construir relaciones sólidas con stakeholders globales. Además de impulsar la excelencia operativa, el equipo promueve un ambiente positivo en el que se valora la conexión humana, la alegría, el trabajo en equipo y el desarrollo profesional continuo.

About McCain.





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Leadership principles.

En McCain, nuestros principios de liderazgo guían la manera en que nos relacionamos con nuestros clientes, colaboramos como equipo y logramos resultados. Nos enfocamos en comprender las necesidades de nuestros clientes, impulsar la innovación, empoderar a las personas y asumir la responsabilidad de eliminar obstáculos para alcanzar nuestros objetivos.

AI & Digital Capabilities.

En McCain, las capacidades digitales y de inteligencia artificial son parte de cómo trabajamos e innovamos. Valoramos la curiosidad por las tecnologías emergentes y el uso responsable de herramientas habilitadas por IA para mejorar resultados y fortalecer nuestra cultura orientada al futuro.

The McCain experience.

Somos McCain. Esta afirmación refleja nuestra fortaleza colectiva y el valor único que cada persona aporta a nuestra organización. Tus contribuciones desempeñan un papel fundamental en nuestro éxito. Nuestra cultura ganadora está basada en la autenticidad y la confianza, permitiéndonos sacar lo mejor de cada uno.

Aquí encontrarás oportunidades para aprender, crecer y desarrollarte. Únete a nosotros y descubre por qué juntos somos mejores.Nuestro propósito está basado en construir relaciones significativas. Creemos firmemente en el poder de trabajar juntos de manera presencial porque nos permite mantenernos conectados, colaborar de forma más efectiva y crecer como equipo.

Al mismo tiempo, reconocemos la importancia de la flexibilidad. La mayoría de las posiciones administrativas operan bajo un modelo híbrido, con la posibilidad de trabajar remotamente dos días por semana. Dependiendo de la posición y la ubicación, pueden existir excepciones, por lo que te invitamos a conversar con tu reclutador para obtener más información.

McCain Foods es un empleador de igualdad de oportunidades que acepta con gusto y fomenta las solicitudes de personas con discapacidades. Se encuentran disponibles adaptaciones, hasta el punto de las inconveniencias excesivas, a pedido de los candidatos que forman parte de todos los aspectos del proceso de reclutamiento.

Familia del cargo: Tecnología de la información

División: Global Digital Technology

Departamento: ​Global Product Data ​

Ubicación(es) del anuncio: CO - Colombia : Cundinamarca : Bogota || CO - Colombia : Antioquía : Medellin || CO - Colombia : Atlántico : Barranquilla || CO - Colombia : Cundinamarca : Andinos-Zona Rural || CO - Colombia : Cundinamarca : Madrid /logika || CO - Colombia : Narino : Pasto || CO - Colombia : Otro : Reference || CO - Colombia : Risaralda : Pereira || CO - Colombia : Santander : Bucaramanga || CO - Colombia : Valle del Cauca : Cali

Compañía: Congelados Agricolas S.A.

📌 Master Data Specialist (Guaduas)
🏢 .
📍 Guaduas