¿Te apasiona transformar canales digitales en motores de crecimiento y liderar estrategias que generen resultados concretos para el negocio?

En Seguros Falabella Colombia buscamos a nuestro próximo Jefe de Canales Digitales, quien tendrá la misión de liderar la estrategia comercial digital de punta a punta, potenciando la adquisición de clientes, optimizando la experiencia digital y maximizando la conversión de nuestros canales online.

¿Cuál será tu desafío?

Serás responsable de liderar la evolución y crecimiento del canal digital más relevante para el negocio, impulsando iniciativas que mejoren la experiencia de clientes, la generación de demanda y la conversión comercial a través de canales digitales. Trabajarás de manera transversal con equipos comerciales, producto, tecnología, experiencia de cliente y áreas corporativas, para desarrollar estrategias de alto impacto.

Principales responsabilidades:

-Liderar la estrategia y crecimiento del canal de ventas digital, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y de negocio.

-Diseñar e implementar iniciativas de optimización de funnels digitales y experiencia de usuario (UX/UI) para maximizar la conversión y generación de ventas.

-Definir y gestionar estrategias de adquisición digital, performance marketing, SEO, SEM y generación de demanda.

-Monitorear y gestionar indicadores de desempeño (KPIs) comerciales y digitales para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.

-Liderar la relación con equipos de Producto, Tecnología, Desarrollo y Experiencia de Cliente para impulsar iniciativas digitales y priorizar evoluciones del canal.

-Gestionar y desarrollar equipos de trabajo multidisciplinarios, promoviendo la colaboración transversal con áreas internas y stakeholders clave





-Asegurar la evolución continua de la propuesta digital, identificando nuevas oportunidades para mejorar la adquisición, conversión y rentabilidad del canal.

Requisitos:

-Profesional en Administración, Ingeniería Comercial, Marketing, Ingeniería Industrial o carreras afines. Preferentemente con especialización o formación en negocios digitales, e-commerce o transformación digital.

-Desde 7 años de experiencia liderando canales digitales, e-commerce, growth o negocios digitales, idealmente en seguros, banca, retail, fintech o servicios financieros.

-Experiencia gestionando estrategias de adquisición digital, optimización de conversión y cumplimiento de metas comerciales a través de canales digitales.

-Conocimiento en SEO, SEM, Google Ads, performance marketing y generación de demanda digital.

-Experiencia optimizando funnels de venta, customer journeys y experiencia de usuario (UX/UI).

-Conocimiento funcional de tecnología digital, interacción con equipos de desarrollo, APIs, priorización de iniciativas y gestión de productos o plataformas digitales.

-Experiencia liderando equipos y gestionando stakeholders transversales de Producto, Tecnología, Marketing, Operaciones y Canales.

-Experiencia en gestión y seguimiento de KPIs comerciales y digitales, análisis de métricas de desempeño y definición de planes de acción orientados a la optimización de resultados.

¿Por qué unirte a Seguros Falabella?

Formarás parte de una compañía líder, con importantes desafíos de transformación digital y la ocasión de impactar directamente en uno de los canales más relevantes para el crecimiento del negocio.

? Atrévete a liderar la evolución digital de Seguros Falabella. Postula hoy y sé parte de un gran equipo de trabajo. Te esperamos!

📌 Jefe de Canales Digitales (Bogotá)
🏢 Seguros Falabella
📍 Bogotá