About the role.

El Especialista de Master Data de Clientes y Productos es responsable de apoyar las operaciones globales de gestión de datos maestros en los dominios de Clientes y Productos, garantizando altos estándares de calidad, gobernanza, cumplimiento y excelencia operativa. Esta posición tiene un alcance integral y brinda soporte principalmente a las regiones de Norteamérica (Estados Unidos y Canadá) y Europa Central, colaborando con áreas como Ventas, Supply Chain, Marketing, Compras, Finanzas, Servicio al Cliente y Operaciones Comerciales.

Este rol va más allá de la administración transaccional de datos. Se espera que el ocupante analice información, identifique tendencias y oportunidades, presente hallazgos y contribuya activamente a la toma de decisiones junto con líderes de diversas funciones. Asimismo, actuará como un socio estratégico y asesor de negocio en temas relacionados con clientes, productos, proveedores, compras, gobernanza y gestión de datos maestros.

Debido a que los principales clientes internos se encuentran fuera de LATAM,



la posición requiere flexibilidad para participar en reuniones fuera del horario habitual de trabajo y colaborar efectivamente a través de múltiples zonas horarias.

What you’ll be doing.

- Gestionar la creación, actualización, extensión, mantenimiento y desactivación de datos maestros de Clientes y Productos, garantizando el cumplimiento de los estándares de gobernanza establecidos.
- Validar solicitudes de datos para asegurar precisión, integridad, cumplimiento normativo y alineación con las necesidades del negocio.
- Actuar como punto de contacto principal para la resolución de incidentes, consultas y problemas operativos relacionados con master data.
- Analizar información de negocio, identificar riesgos y oportunidades, y presentar recomendaciones que apoyen la toma de decisiones de líderes y stakeholders globales.
- Desempeñarse como Subject Matter Expert (SME) en procesos, estándares, gobernanza

📌 Especialista de Master Data (Bogotá)
🏢 CONGELAGRO
📍 Bogotá