Empresa Multinacional se encuentra en la búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente y PQRS Corporativo para brindar atención integral a clientes empresariales (B2B), garantizando una gestión oportuna de solicitudes, quejas, reclamos y novedades, así como el fortalecimiento de las relaciones comerciales mediante un servicio de alta calidad.

Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para generar soluciones oportunas, contribuyendo a la fidelización y satisfacción de los clientes.

Funciones:

- Brindar atención y soporte a clientes corporativos.
- Gestionar solicitudes, novedades, quejas y reclamos de manera oportuna.
- Administrar y actualizar la información de clientes en el CRM.




- Realizar seguimiento para la fidelización y retención de clientes.
- Identificar oportunidades de venta y crecimiento de cuentas.
- Asesorar a los clientes sobre el portafolio de productos GPS.
- Visitar clientes cuando sea necesario.

Requisitos:

- Experiencia en manejo de clientes B2B.
- Disponibilidad para desplazarse y realizar visitas a clientes.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y servicio al cliente.
- Orientación al logro y al cumplimiento de objetivos.
- Técnico graduado

📌 Ejecutivo de Servicio al Cliente y PQRS Corporativo (Bogotá)
🏢 PROSEGUR GESTION DE ACTIVOS COLOMBIA
📍 Bogotá