La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo de Confa requiere para el cargo de Director de experiencia al cliente

Perfil del cargo: Cualificado en Mercadeo, Administración, Ingeniería o carreras afines. Preferiblemente con especialización en Gestión de Proyectos o Mercadeo.

Experiencia Relacionada: mínimo 12 meses ocupando cargos que le requieran atención de clientes y ventas.

Competencias transversales

- Comprensión de lectura
- Escucha activa
- Redacción de textos
- Comunicación asertiva
- Pensamiento crítico
- Evaluación y control de actividades
- Criterio y toma de decisiones
- Gestión del tiempo
- Liderazgo

Tipo de contrato. Indefinido

Salario: Básico + Comisiones (Promedio aproximado $6.000.000)

Horario Laboral:



Lunes a sábado 46 horas semanales.

Funciones

Responsable de garantizar una experiencia excepcional para los clientes durante todo el proceso misional de la empresa.

Generar estrategias para garantizar un servicio personalizado y asegurarse de que los clientes estén satisfechos con su experiencia en general.

Recopilar la retroalimentación de los clientes para identificar áreas de mejora y trabajar en la fidelización de los mismos.

Generar estrategias para el desarrollo de nuevos negocios.

📌 Director de experiencia al cliente - Manizales Caldas (Chinchiná)
🏢 AGENCIA
📍 Chinchiná