Descripción del puesto En el puesto de Coordinador de servicio técnico y mantenimiento en Amor Perfecto Café coordinarás las actividades diarias del equipo técnico encargado del mantenimiento y reparación de maquinaria de café y otros equipos asociados.

Te ocuparás de gestionar órdenes de trabajo, asignar tareas, supervisar tiempos de respuesta y garantizar que los servicios se realicen con la calidad requerida. Darás soporte técnico directo cuando sea necesario, mantendrás actualizados los registros de intervenciones y repuestos, y colaborarás con otras áreas para mejorar procesos de servicio. Este es un puesto de dedicación a jornada completa, presencial y ubicado en Bogotá, D.C., en el que se espera que participes activamente en la mejora continua de la experiencia de servicio al cliente.

Requisitos

- Contar con aptitudes sólidas en soporte técnico para gestionar incidencias y coordinar soluciones eficientes.
- Poseer aptitudes analíticas para interpretar datos de servicio,



detectar patrones de fallo y proponer mejoras en procesos de mantenimiento.
- Tener aptitudes en atención y soporte al cliente, asegurando una comunicación clara, cercana y orientada a la satisfacción de los clientes.
- Demostrar excelentes aptitudes de comunicación para coordinar equipos, elaborar informes y alinear al personal técnico con los objetivos de la empresa.
- Formación profesional (electromecánica, electrónica, sistemas o similar) y experiencia previa coordinando servicios de mantenimiento o soporte técnico.
- Capacidad para trabajar en equipo, organización del tiempo, orientación a resultados y disposición para aprender sobre equipos y procesos del sector del café.
- Experiencia minima de 2 años en cargos similares.

Ofrecemos

- Salario base entre $3.000.000 a $3.500.000.
- Oportunidades de crecimiento dentro de la organizacion.

📌 Coordinador de servicio técnico y mantenimiento (Bogotá)
🏢 Amor Perfecto Café
📍 Bogotá