Ser de la región Antioquia , Risaralda, redidir en Bogotá

SALARIO ASIGNADO Salario minimo legal vigente (2 primeros meses) tercero en adelantre sube a 1.850.000 + subsidio de transporte + comisiones sin techo promedio 700.000

DEPARTAMENTO Comercial

TITULO DEL CARGO Asesor Comercial Digital

TIPO DE CONTRATO Obra labor, despues de 12 meses psao a indefinido, contrato directo con la empresa

TITULO CARGO SUPERIOR INMEDIATO Asesor Comercial Digital

OCUPANTE CARGO SUPERIOR

TURNO Lunes a viernes 08:00 am a 5:00 pm - Sabado 08:00 am - 12:00 pm (no domingos, no festivos)

2- MISION DEL CARGO

Gestionar los prospectos que ingresan por redes sociales, campañas digitales y otros canales de marketing, brindando una atención ágil y consultiva para convertirlos en clientes (ventas), realizar gestion comercial por medio telefonico. Además, identificar nuevas oportunidades comerciales, realizar seguimiento continuo y contribuir al crecimiento de las ventas de la empresa.

3-DIMENSIONES

NUMERO DE SUBORDINADOS DIRECTOS: 0

"NUMERO DE SUBORDINADOS INDIRECTOS:

TOTALES: " 0

PRESENCIAL- REMOTO - HIBRIDO PRESENCIAL 100%

4- ENTORNO

Bogota

5- FINALIDADES Y FUNCIONES

1. Atender y gestionar los prospectos generados por campañas de marketing.
2. Responder consultas por WhatsApp, redes sociales y otros canales digitales.
3. Contactar telefónicamente a los prospectos para brindar asesoría comercial.
4. Identificar necesidades y presentar el portafolio de servicios.
5. Realizar seguimiento hasta el cierre de la venta.
6. Agendar citas comerciales con clientes corporativos cuando se requiera.
7. Mantener actualizada la información en el CRM.
8. Cumplir con los indicadores y metas comerciales.
9. Apoyar la ejecución de campañas comerciales y estrategias de marketing.

6- PROBLEMATICAS DEL CARGO

1. Comunicación clara y concisa.
2. Atención al detalle
3. Seguimiento continuo al proceso – Con enfoque en la gestión y al resultado.
4. Organización

4 Trabajo bajo presión





7- NATURALEZA DE LA RESPONSABILIDAD

DECISIONES ESPERADAS RECOMENDACIONES ESPERADAS

Capacidad para gestionar de manera autónoma los prospectos asignados, priorizar oportunidades comerciales, identificar las necesidades de los clientes y definir la mejor estrategia de seguimiento para lograr el cierre de ventas. Tomar decisiones oportunas frente al manejo de objeciones, programación de llamadas y agendamiento de citas comerciales, garantizando el cumplimiento de los indicadores establecidos. "Proponer mejoras en los procesos de atención comercial digital, optimizar la gestión de leads provenientes de campañas de marketing y redes sociales, aportar ideas para incrementar la conversión de prospectos, fortalecer la experiencia del cliente y mejorar las estrategias comerciales que contribuyan al crecimiento de las ventas y la productividad del área.

Optimización de recursos, métodos y dinámica del proceso con los que se aumente la productividad."

8-RELACIONES DE TRABAJO

INTERNAS EXTERNAS

1. Lider comercial Clientes potenciales (Leads)
2. Gerencia comercial Clientes actuales
3. Gerencia Operativa Empresas interesadas en convenios corporativos
4. Equipo marketing digital

9- COMPETENCIAS PROFESIONALES Y TECNICAS

FORMACION ACADEMICA REQUERIDA (Título y especialidad)

COMPETENTE EN : Bachiller académico. Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales, mercadeo, servicio al cliente, comunicación o áreas afines (deseable). No excluyente

ESPECIALIZACION: N/A

INGLES Nivel (%) : N/A

SISTEMAS: HERRAMIENTAS OFIMATICAS, EXCEL BASICO, MANEJO BBDD

OTROS:





10- HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS DEL NEGOCIO

EN EL EL AREA DE TRABAJO ESPECIFICA

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS : Técnicas de ventas consultivas, servicio al cliente, gestión de prospectos (leads), atención por WhatsApp Business y redes sociales, manejo de CRM, seguimiento comercial, negociación, cierre de ventas, manejo de Office (Excel, Word), herramientas de Google Workspace y comunicación comercial.

CONOCIMIENTOS ESPECIALIZADOS EN : Marketing digital (nivel básico), gestión de campañas comerciales, embudos de ventas (Sales Funnel), CRM comercial, ventas digitales, manejo de redes sociales con enfoque comercial, prospección de clientes y fidelización.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

TIEMPO MINIMO (AÑOS) 1 año de experiencia en cargos comerciales, ventas digitales, call center comercial, atención de leads o servicio al cliente con enfoque en ventas.

PUESTO DE TRABAJO / TIPO DE TAREAS "tareas

Experiencia como Asesor Comercial Digital, Ejecutivo Comercial, Asesor de Ventas, Asesor Call Center Comercial, Ejecutivo de Cuenta, Asesor de Servicio con funciones comerciales o cargos afines."

EN EL SECTOR COMERCIAL

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS : Ventas de productos o servicios, negociación, prospección, seguimiento comercial, cumplimiento de indicadores (KPI), manejo de objeciones, atención de clientes y cierre de negocios.

ALTA ESPECIALIZACION : No requiere.

Se valorará formación o certificaciones en ventas, marketing digital, CRM, negociación o servicio al cliente. PERIODO DE ADAPTACION AL CARGO 2 meses

11.

COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

Orientación al cliente, Orientación a resultados, Comunicación efectiva, Negociación y persuasión, Proactividad, Organización y planeación, Trabajo en equipo, Adaptabilidad al cambio, Aprendizaje continuo, Tolerancia a la frustración, Compromiso, Ética e integridad, Manejo del tiempo, Inteligencia emocional, Escucha activa.

ENVIAR HOJA DE VIDA 3-3-3-2-3-8-1-9-3-5

📌 Asesor Comercial Digital BOGOTÁ
🏢 Recursos Mas Humanos
📍 Bogotá