VACANTE – COORDINADOR(A) DE OPERACIONES LOGÍSTICAS

Ubicación: Bogotá

Modalidad: Híbrida

Jornada: Turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos

¿Cuál será tu objetivo?

Serás el enlace entre clientes, mensajeros y operación, asegurando que los servicios se desarrollen de manera organizada, ágil y oportuna, realizando seguimiento en tiempo real y gestionando las novedades que se presenten.

¿Qué harás?

- Programar y coordinar mensajeros de acuerdo con las necesidades de la operación.
- Realizar seguimiento de los servicios en tiempo real.
- Gestionar novedades y brindar soluciones oportunas.
- Mantener comunicación constante con clientes y mensajeros.
- Atender solicitudes de clientes a través de WhatsApp y otros canales.
- Registrar y actualizar información en aplicativos CRM y herramientas operativas.
- Realizar seguimiento a los indicadores y resultados de la operación.
- Apoyar la gestión y control de los servicios.
- Identificar con facilidad direcciones, calles, carreras, zonas y puntos de referencia en Bogotá.

Requisitos indispensables

- Mínimo 6 meses de experiencia en empresas de mensajería, logística o última milla.
- Experiencia en operaciones logísticas.
- Experiencia en servicio al cliente.
- Manejo de aplicativos CRM.
- Manejo de Excel básico.
- Facilidad para la ubicación y lectura de direcciones en Bogotá.
- Excelente comunicación verbal y escrita.




- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varias situaciones simultáneamente.
- Disponibilidad completa para trabajar turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
- Bachillerato completo. Técnico o tecnólogo será valorado.

¿A quién buscamos? Una persona responsable, ágil, organizada y resolutiva, con capacidad para tomar decisiones, atender novedades y mantener el control de la operación incluso en momentos de alta demanda.

Si tienes experiencia en mensajería y logística, conoces Bogotá, te gusta el trabajo operativo y tienes facilidad para comunicarte con clientes y equipos de trabajo, queremos conocerte.

Ofrecemos

- Salario: $2.000.000 mensuales.
- Contrato por obra o labor.
- Modalidad mixta.
- Pago oportuno.
- Reconocimiento de horas extras, recargos, domingos y festivos, de acuerdo con las condiciones aplicables.
- 1 día de descanso semanal.
- Acompañamiento y aprendizaje en una operación dinámica.

IMPORTANTE La experiencia comprobable en operaciones de mensajería y logística es indispensable. La disponibilidad para los turnos rotativos debe ser completa, debido a las necesidades de cobertura de la operación.

¿Te identificas con este perfil?

Postúlate y sé parte de nuestro equipo.

Lugar de trabajo: Híbrido en Bogotá, Cundinamarca

📌 asesor call center (Bogotá)
🏢 Easyway Soluciones Logísticas
📍 Bogotá