Buscamos Asesores de Call Center – Rellamadas apasionados por el servicio al cliente y las ventas, con enfoque en retención de pacientes y cierre comercial, para hacer parte de una de las clínicas odontológicas más reconocidas del país.
Funciones del cargo
Realizar llamadas entrantes y salientes a pacientes activos y potenciales. Gestionar estrategias de retención y fidelización de pacientes, minimizando cancelaciones y fortaleciendo la permanencia de los usuarios. Asesorar y comercializar tratamientos odontológicos según las necesidades del paciente. Cumplir metas de ventas, retención y calidad en la atención. Registrar correctamente la gestión en los sistemas internos y brindar una experiencia cálida, empática y cualificado en cada contacto.
Condiciones laborales
Cargo: Asesor Call Center Agendamiento.
Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.095 + comisiones variables sin techo + prestaciones de ley.
Horario:
lunes a sábado con turnos rotativos y flexibles, para un total de 44 horas semanales dentro de una franja horaria de 7:00 a. m. a 7:00 p. m., según programación.
Modalidad: presencial.
Ubicación: Bogotá.
Contrato: término indefinido.
Contratación inmediata, formación e inducción paga.
Perfil requerido
Bachiller, técnico o tecnólogo preferiblemente. Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en call center, ventas, retención o fidelización, idealmente en el sector salud o servicios. Se requieren habilidades comerciales, excelente comunicación, orientación a resultados, capacidad de negociación, manejo de objeciones y conocimientos básicos en herramientas ofimáticas.