¡Estamos buscando talento! ? En Konecta Colombia nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Analista Sr Coaching de Formación Bpo (Team Leader de entrenamiento) para una de nuestras cuentas más importantes

? Propósito del cargo:

Asegurar la excelencia operativa y la transformación cultural del equipo de liderazgo, impulsando la adopción de modelos estratégicos, la mejora continua y el desarrollo mediante procesos de formación y metodologías ágiles.

? Principales retos:

- Desarrollo: Gestionar proyectos de cambio y aceleración de aprendizajes
- Capacitación: Ejecutar programas de formación, onboarding y planes de trabajo
- Seguimiento: Elaborar reportes de gestión y medir el avance de la transformación

? ¿Qué buscamos?

- Educación:



Profesionales titulado- Se valorará especialmente formación y/o experiencia en gestión del cambio, coaching, liderazgo de equipos y mejora continua.
- Experiencia: Mínimo 2 años liderando el equipo de formadores en empresas de Contact Center
- Conocimientos: Uso de IA Generativa e Indispensable el manejo de metodologías de aprendizaje y plataformas educativas virtuales (LMS, e-learning), Desarrollo de equipo de formadores.

✨ Competencias clave:

- Planeación
- Desarrollo de personas
- Comunicación digital
- Liderazgo
- Análisis de datos
- Uso de IA

¡Postúlate o comparte esta posibilidad! ?

📌 Analista Sr Coaching de Formación Bpo (Bogotá)
🏢 KONECTA
📍 Bogotá