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El candidato seleccionado, deberá contar con mínimo 1 año de experiencia desarrollando su profesión en casas de cobro, entidades financieras o BPO Conocimiento de metodologías de Cobranza, indicadores de productividad, excel nivel intermedio.
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- Responsabilidades
- Generar reportes de indicadores de productividad, efectividad, calidad y satisfacción.
- Obtener informes de auditoría del ingreso de usuarios a las aplicaciones que utilizaron, cambios en la configuración, etc.
- Generar reportes basados en métricas sobre el desempeño del Agente y su disponibilidad.
- Generar reportes basados en métricas sobre diferentes variables de servicio de la operación.
- Detallar todas las interacciones de los canales
Nivel de Excel: Intermedio. Nivel educativo: Técnicos, tecnólogos o estudiantes universitarios con mínimo sexto semestre cursado y aprobado en carreras profesionales relacionadas con el cargo
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Salario:
$2.012.402 + auxilio de transporte ? + prestaciones sociales ? + comisiones sin techo + ? (pagos mensuales a través de Davivienda)+ bono de Snacks 25.0000. ?
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- Horarios rotativos: Lunes y viernes de 8:00 am a 5:00 pm, Martes, miércoles y jueves 8:00 am a 6:00 pm, 1 Sábados cada 15 días de 8:00 am a 1:00pm. (Se garantiza un total de 46 horas semanales). ✅
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- Lugar de trabajo: SEDE 1 CLL 96 #13-11 Barrio Chico Norte
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- Tipo de contrato: Indefinido?
- Nos distinguimos por un destacado ambiente laboral, oportunidades de crecimiento profesional (Plan Carrera)
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- Capacitación de 4 días dentro de contrato, 100% remunerada
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📌 Analista GTR Torre de control Call Center (Bogotá)
🏢 Liquitty
📍 Bogotá
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