¿Qué buscamos?

Profesionales o estudiantes en etapa final de carreras como Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Electrónica o afines, con al menos 2 años de experiencia en roles de soporte técnico orientados a servicios de telecomunicaciones.

Conocimientos técnicos requeridos:

Soporte técnico en telecomunicaciones

Monitoreo de redes (NOC)

Atención y gestión de incidentes remotos o en campo

Fundamentos de TCP/IP, VLANs, NAT, DHCP y SD-WAN

Configuración básica de routers y switches

Diagnóstico y resolución de fallas de red

Ejecución de pruebas de conectividad (Ping, Traceroute, entre otras).

Funciones principales

Atención y registro de incidentes y requerimientos mediante herramientas de ticketing.

Diagnóstico inicial y resolución de fallas básicas de red.





Monitoreo y validación de servicios de telecomunicaciones.

Escalamiento de incidentes a proveedores de última milla cuando sea necesario.

Documentación de procedimientos, soluciones y casos recurrentes.

Requisitos adicionales

Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente, proactividad y trabajo orientado a resultados.

Ubicación: Bogotá (Suba)

Modalidad: Híbrida

Horario: 7x24 con turnos rotativos

Salario: Entre $5.200.000 y $7.300.000 + beneficios extralegales

Contrato fijo

Importante experiencia en Telcos no en TI

📌 Analista de Redes y Telecomunicaciones - Nivel 1 (Bogotá)
🏢 Manpower
📍 Bogotá