? Analista de Monitoreo Transaccional En Efipay estamos buscando un/a Analista de Monitoreo Transaccional para fortalecer nuestro equipo de Client Success y contribuir a la seguridad, estabilidad y continuidad de nuestra operación transaccional.

? ¿Cuál será tu reto?

Serás responsable de monitorear, analizar y gestionar el riesgo asociado a las transacciones procesadas a través de nuestros diferentes medios de pago, identificando oportunamente comportamientos inusuales, posibles eventos de fraude , caídas masivas , intermitencias y rechazos generalizados, que puedan generar impactos financieros u operativos.

? Tus principales responsabilidades

? Principales responsabilidades

- Realizar seguimiento permanente al comportamiento de la operación transaccional.
- Gestionar alertas, casos e incidentes identificados durante el monitoreo.
- Analizar y documentar hallazgos, tendencias y situaciones de riesgo.
- Proponer y ejecutar acciones de prevención, mitigación y control.
- Coordinar con las áreas involucradas la atención y solución de incidentes.
- Realizar seguimiento a comercios y cuentas que requieran controles especiales.
- Elaborar reportes e indicadores para facilitar la toma de decisiones.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos, reglas y controles de riesgo.




- Garantizar la trazabilidad y documentación de las gestiones realizadas.

? ¿Qué buscamos?

Buscamos una persona analítica, observadora, proactiva y orientada al detalle, con capacidad para identificar patrones, investigar situaciones de riesgo y tomar decisiones oportunas frente a incidentes que puedan afectar la operación.

Idealmente con experiencia o conocimientos en:

- Medios de pago y procesamiento transaccional
- Monitoreo transaccional
- Prevención y detección de fraude
- Gestión de riesgo transaccional u operativo
- Análisis de alertas e investigaciones
- Manejo e interpretación de datos
- Excel y herramientas de análisis
- Gestión y seguimiento de incidentes

? Este rol es para ti si…

Te apasiona analizar datos, detectar comportamientos inusuales, investigar lo que está detrás de una transacción y reaccionar rápidamente ante situaciones que puedan impactar una operación.

Buscamos a alguien que no solo identifique el problema, sino que tenga la capacidad de entender su causa, evaluar el impacto, proponer acciones y hacer seguimiento hasta su resolución.

? Si te interesa hacer parte de nuestro equipo, postúlate y conversemos.

📌 ANALISTA DE MONITOREO TRANSACCIONAL (Bogotá)
🏢 EFIPAY
📍 Bogotá