¡Únete a GURUSOFT y forma parte de una empresa tecnológica líder en facturación electrónica y soluciones innovadoras para negocios en América Latina!
? Acerca del rol
Nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Soporte para nuestra sede en Colombia.
Buscamos una persona con enfoque técnico y orientación al cliente, que contribuya a garantizar una excelente experiencia en el uso de nuestros productos.
? Requisitos
- Estudiante ó Egresado de carreras técnicas, tecnológicas o profesionales en informática o afines
- Experiencia mínima de 6 meses en roles similares
? Conocimientos clave
- Procesos de facturación
- Atención al cliente
- Configuración básica de correos electrónicos
- Conocimientos básicos en Visual Studio
- Conocimientos básicos en SQL / Bases de datos
?️ Responsabilidades principales
- Diseñar documentos electrónicos en RDLC
- Mantener actualizada la documentación y manuales de producto
- Capacitar a clientes en el uso de los portales
- Elaborar videos instructivos y material de apoyo
- Brindar soporte técnico y funcional a clientes
? Habilidades valoradas
- Organización y planificación
- Orientación a resultados
- Comunicación asertiva
- Resolución de problemas
- Trabajo en Equipo
- Manejo de tecnologías de información y comunicación
? ¿Por qué unirte a nosotros?
- Formarás parte de una empresa en crecimiento con impacto en toda Latinoamérica
- Tendrás oportunidades de desarrollo profesional
- Trabajarás en un contexto ágil, innovador y colaborativo
- Serás clave en la experiencia y satisfacción de nuestros clientes
? Diversidad e inclusión En GURUSOFT promovemos un entorno diverso e inclusivo, donde valoramos el talento y las ideas de cada persona.
📌 Agente de Soporte (Bogotá)
🏢 GURUSOFT
📍 Bogotá
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.