¡Únete a nuestro equipo y sé la voz que mueve a la ciudad!

¿Tienes vocación de servicio, empatía y te apasiona ayudar a los demás? Estamos en la búsqueda de un Agente de Contact Center para ser el canal principal de atención de los usuarios del Sistema Masivo Integrado de Occidente (MIO). Tu labor será fundamental para garantizar una excelente experiencia a miles de ciudadanos cada día.

¿Cuál será tu misión?

- Atender, gestionar y canalizar de manera empática las consultas, quejas y reclamos de los usuarios del sistema MIO.
- Brindar información clara, oportuna y soluciones efectivas para mejorar la experiencia de movilidad en la ciudad.

¿Qué perfil buscamos?

- Formación: Bachiller académico culminado.
- Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia reciente y certificada como agente de Contact Center.
- Habilidades: Excelente fluidez verbal,



vocación de servicio, tolerancia a la frustración y buen manejo de herramientas ofimáticas.
- Disponibilidad: Para trabajar de manera presencial en turnos rotativos.

¿Qué te ofrecemos?

- Salario: $1.750.905 + Todas las prestaciones de ley.
- Tipo de contrato: A término fijo 6 meses que se prorroga de acuerdo a desempeño(Jornada completa).
- Horarios dinámicos (Turnos rotativos de 8 horas):
- 5:00 am a 1:00 pm
- 8:00 am a 5:00 pm
- 1:00 pm a 9:00 pm
- 3:00 pm a 11:00 pm

¡Si cumples con el perfil y quieres ser parte de un equipo que impacta positivamente a nuestra ciudad, postúlate ahora! Queremos conocerte.

📌 Agente de Contact Center (Cali)
🏢 Union Temporal Recaudo Y Tecnologia
📍 Cali