Objetivo del cargo La posición tiene como propósito gestionar y fortalecer la relación con clientes del canal B2B, especialmente agencias de viajes y asesores freelance, garantizando una atención integral en los procesos de cotización, reserva y emisión de tiquetes nacionales e internacionales. El rol busca contribuir al crecimiento comercial de la compañía mediante altos niveles de servicio, cumplimiento de metas de ventas y posicionamiento estratégico dentro del mercado turístico.

Funciones principales
Realizar cotizaciones, reservas y emisión de tiquetes aéreos en destinos nacionales e internacionales según los requerimientos de agencias de viajes y clientes freelance.
Brindar atención comercial y operativa a través de teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
Gestionar los requerimientos técnicos de la Unidad de Consolidación B2B.
Realizar seguimiento postventa a los servicios emitidos para garantizar la satisfacción del cliente.
Mantener relaciones comerciales activas con agencias de viajes para fortalecer la vinculación y fidelización de clientes.

Perfil requerido
Formación Técnico o Tecnólogo en Administración Turística y Hotelera, Servicios Turísticos o carreras afines.
Experiencia Mínimo 3 años en el sector turismo, preferiblemente en agencias de viajes o consolidadores.





Conocimientos técnicos
Manejo de GDS Sabre, Amadeus o Kiu.
Experiencia en el proceso completo de cotización, reserva, pago y emisión de tiquetes.

Condiciones laborales
Contrato Indefinido
Pago Mensual
Beneficios Estabilidad laboral, Capacitación continua, Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía, Participación en Fam Trip

Horarios de trabajo
Turnos rotativos semanales
Lunes a Viernes 0900 a.m. 1700 p.m. 1000 a.m. 0700 p.m.

Sábados
0900 a.m. 0100 p.m.
1000 a.m. 0200 p.m.
0200 p.m. 0600 p.m. Remoto después del periodo de prueba
0300 p.m. 0700 p.m. Remoto después del periodo de prueba
0700 p.m. 1100 p.m. Remoto después del periodo de prueba
Domingos y festivos 0900 a.m. 0500 p.m. 100 remoto

Descanso sábado cada 15 días después de finalizar el periodo de prueba.
Ubicación Bogotá, Colombia
Modalidad Alternancia presencial y remoto según turno

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