¡ÚNETEAALÓCREDIT!
AnalistadeBienvenidayEducaciónFinanciera ALÓCREDITesunaFintechencrecimientoespecializadaenfinanciacióndesmartphonesbajoelmodeloCompraAhoraPagaDespués.Estamostransformandolaformaenqueloscolombianosaccedenatecnología,yqueremosque túhagaspartedeeste equipo.
¿Qué harás en este rol?
Llamar a cada cliente nuevo dentro de las 48 horas siguientes a la activación de su tarjeta, confirmar sus datos y validar la recepción del plástico.Explicar de forma clara el cupo asignado, la fecha de corte y pago, el diferido automático y las funciones principal de la app (saldo, depósitos, bloqueo por pérdida o robo).
Educar al cliente sobre el uso responsable del cupo y las consecuencias de la mora, resolviendo dudas de primer nivel y escalando lo necesario a Servicio al Cliente.Registrar cada gestión en el CRM y reportar diariamente el estado de las bienvenidas realizadas.Coordinar con Logística y Datos la entrega de tarjetas y la priorización diaria de clientes a contactar.Perfil que buscamosTécnico o tecnólogo en áreas comerciales,



administrativas, financieras, mercadeo o afines.Mínimo 1 año en bienvenida a clientes (onboarding), telemercadeo, call center financiero o servicio al cliente en fintech o sector financiero.Excelente comunicación verbal, dicción clara y capacidad de explicar temas financieros a personas sin experiencia previa.Manejo de CRM y conocimientos básicos de tarjetas de crédito, cupo rotativo y franquicias.Condiciones del cargoSalario base: 1 SMMLV + auxilio de transporte de leyVariable: Hasta $******* por cumplimiento de objetivosContrato: IndefinidoModalidad: 100% Presencial - BogotáHorario: Lunes a sábado │ sábados jornada reducida¿Eres tú?
Te encanta explicar hasta que la otra persona realmente entiende, eres paciente con quien nunca ha tenido una tarjeta de crédito, documentas cada gestión con rigor y sabes que la llamada de hoy evita la mora de mañana.
#J-*****-Ljbffr

📌 Analista De Bienvenida Cliente / Tarjeta De Crédito (Bogotá)
🏢 ALO CREDIT COLOMBIA
📍 Bogotá