Administrador de Tienda Tigo (Retail Telecomunicaciones) - Rionegro

Palabras clave:

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¡Hola! ¿Estás listo para liderar un equipo y hacer la diferencia en el mundo de las telecomunicaciones? Buscamos un apasionado Administrador de Tienda para unirse a nuestro equipo en Rionegro. Si te inspira guiar a un grupo de asesores, asegurar una experiencia excepcional para cada cliente y potenciar las ventas de nuestros servicios de móvil, hogar y B2B, ¡este es tu lugar! Como Supervisor Comercial, tendrás la oportunidad de impactar directamente en los resultados, gestionar la operación diaria y ser un pilar fundamental en el crecimiento de nuestros negocios. ¡Únete a nosotros y transforma la experiencia de nuestros clientes!

Responsabilidades:

- Liderar y motivar al equipo de asesores de la tienda para alcanzar los objetivos comerciales.
- Supervisar la operación diaria de la tienda asegurando el cumplimiento de los procesos y estándares de la marca.
- Gestionar la experiencia del cliente desde la venta hasta la postventa y la resolución de PQR.
- Controlar y analizar los indicadores clave de rendimiento (KPI) de ventas retención y satisfacción del cliente.




- Asegurar la correcta implementación de estrategias comerciales y promociones.
- Coordinar con áreas de soporte y aliados para garantizar la operatividad y el servicio.
- Retroalimentar al equipo sobre desempeño y oportunidades de mejora.

Requerimientos:

- Experiencia demostrable como administrador de tienda jefe de tienda o supervisor comercial en el sector retail o de telecomunicaciones.
- Conocimiento y manejo de sistemas CRM comercial y sistemas POS.
- Experiencia en la gestión de equipos de ventas y atención al cliente.
- Capacidad para analizar y gestionar indicadores clave de rendimiento (KPI).
- Conocimiento en plataformas de activación móvil y hogar.
- Habilidad para gestionar sistemas de PQR y postventa.
- Formación técnica tecnológica o competente en áreas administrativas comerciales mercadeo o afines.
- Orientación a resultados y al cumplimiento de metas comerciales.

Salario: 4.390.000 + comosiones entre 1.500.000 y 3.000.000 en promedio

Horario: Lunes a Sabado, horarios administrativo.

Sectores laborales:

- Ventas
- Servicio al cliente y afines
- Software informática y telecomunicaciones
- Administración y oficina

Cargo:

- Gerente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Sistemas POS
- CRM comercial

Habilidades interpersonales:

- Liderazgo
- Orientación al cliente
- Gestión comercial

📌 Administrador de Tienda Tigo (Retail Telecomunicaciones) - Rionegro (Antioquia)
🏢 ManpowerGroup Colombia
📍 Antioquia