Líder de Operaciones de Productos Financieros

Lidera operaciones que generan confianza y eficiencia. ¿Buscas un rol donde tu experiencia en operaciones financieras impulse la mejora continua y la transformación digital? ¡Esta es tu oportunidad! Como Líder de Operaciones de Productos Financieros, coordinarás productos, conciliaciones, indicadores, PQRS, auditorías y cumplimiento normativo, aportando eficiencia y confiabilidad a nuestra operación. Trabajarás de cerca con otras áreas, participando activamente en la evolución digital y aprendiendo sobre el sector solidario. Únete a nuestro equipo y sé parte clave de la gestión operativa. Postúlate y participa en la evolución de nuestras operaciones financieras.

Responsabilidades:

- Coordinar y supervisar las operaciones diarias de los productos financieros.
- Garantizar la exactitud y eficiencia en los procesos de conciliación y recaudo.
- Diseñar implementar y monitorear indicadores clave de desempeño (KPI) operativos.
- Gestionar y resolver las Peticiones Quejas Reclamos y Sugerencias (PQRS) relacionadas con los productos.
- Asegurar el cumplimiento de la normatividad vigente en el sector solidario.
- Participar activamente en auditorías internas y externas garantizando la disponibilidad de la documentación requerida.




- Identificar e implementar oportunidades de mejora continua en los procesos operativos.
- Colaborar con las áreas de tecnología y desarrollo en proyectos de transformación digital.
- Gestionar los riesgos operativos asociados a los productos financieros y proponer planes de mitigación.
- Mantener actualizados los conocimientos sobre seguridad de la información y mejores prácticas del sector.

Requerimientos:

- Competente culminado en Administración Financiera Economía Contaduría Pública Ingeniería Industrial o carreras afines con especialización relacionada.
- Experiencia específica de 3 años en operaciones de productos financieros.
- Experiencia general de 5 años en el sector financiero o solidario.
- Dominio avanzado de Excel para análisis de datos y generación de informes.
- Conocimiento en diseño administración y conciliación de productos financieros.
- Experiencia en la gestión de indicadores KPI y riesgos operativos.
- Familiaridad con normatividad del sector solidario y seguridad de la información.
- Capacidad para liderar equipos y promover la mejora continua.
- Habilidad para participar activamente en proyectos de transformación digital.
- Excelentes habilidades de comunicación y colaboración interdepartamental.

📌 Líder de Operaciones de Productos Financieros (Bogotá)
🏢 Staffing
📍 Bogotá