En Tuya buscamos personas apasionadas por las ventas, el servicio y la construcción de relaciones de valor con los clientes. Si disfrutas comprender las necesidades de las personas, acompañarlas en la búsqueda de soluciones financieras y generar experiencias memorables, esta oportunidad es para ti.
? Propósito del cargo
El Gestor Comercial Tiempo Completo de Tuya acompaña a los clientes comprendiendo sus necesidades, abordando y ofreciendo el portafolio de soluciones disponibles de forma proactiva, impulsando la activación y el uso de las soluciones para apalancar las ventas del aliado. Atiende y gestiona oportunamente los requerimientos del cliente y promueve la educación financiera y digital. Garantiza una experiencia que construya relaciones de valor a largo plazo y el cumplimiento integral de las metas.
? Condiciones del cargo
Ubicación de vacantes disponibles: Popayán y sus alrededores
Modalidad: Presencial
Tipo de contrato: Contrato directo con Tuya a término fijo por 6 meses y posibilidad de renovación a contrato indefinido.
Horario: lunes a sábado + 2 domingos al mes con dia de descanso entre semana. (turnos rotativos).
? Salario y comisiones
Salario base: $1.920.000 + auxilio de transporte + comisones.
Comisiones prestacionales sin techo.
Promedio y potencial de comisiones sujetos al cumplimiento de metas comerciales asignadas.
? Pago:
Salario: Mensual
Comisiones: Día 15 de cada mes
? ¿Qué harás?
- Ejecutar el Modelo de Atención Comercial definido por Tuya, garantizando una experiencia cercana, ágil y de calidad para los clientes.
- Comprender las necesidades, expectativas y momento de vida de cada cliente para ofrecer soluciones financieras personalizadas.
- Identificar y gestionar oportunidades comerciales con clientes actuales y potenciales, promoviendo de manera proactiva el portafolio de productos y servicios.
- Realizar ventas responsables y sostenibles de tarjetas, créditos, seguros y demás soluciones disponibles, contribuyendo al cumplimiento de las metas comerciales.
- Impulsar la activación y el uso de los productos, acompañando al cliente durante su proceso de compra y promoviendo la financiación de las ventas del aliado.
- Brindar acompañamiento integral al cliente, atendiendo oportunamente sus solicitudes y requerimientos con información clara, transparente y soluciones efectivas.
- Promover la educación financiera y digital, orientando a los clientes sobre el uso responsable de los productos y los canales de autogestión disponibles.
- Cumplir los indicadores de venta, uso, servicio, productividad y calidad definidos por la compañía.
- Garantizar la correcta ejecución de los procesos operativos, el adecuado manejo documental y la integridad de la información.
- Actuar conforme a las políticas, normas y procedimientos de Tuya, asegurando el cumplimiento regulatorio y la adecuada gestión de riesgos.
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✅ Requisitos
- Bachiller académico.
- Mínimo 6 meses de experiencia en ventas, servicio al cliente o áreas comerciales.
- Orientación al logro de metas e indicadores.
- Interés por el sector financiero y la asesoría comercial y servicio al cliente
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial y en piso de ventas.
? Competencias clave
- Comunicación efectiva.
- Orientación a resultados.
- Empatía y servicio al cliente.
- Negociación y cierre de ventas.
- Adaptabilidad.
- Gestión comercial.
- Trabajo en equipo.
- Orientación al detalle y cumplimiento.
? Ventajas
- Contrato directo con Tuya.
- Comisiones prestacionales sin techo.
- Formación continua y desarrollo profesional.
- Beneficios de bienestar y salud.
- Convenios corporativos.
- Acompañamiento permanente para fortalecer tus habilidades comerciales.
Postúlate y descubre por qué trabajar en Tuya es una nota ?