Real Crédito es una Fintech española en crecimiento, especializada en soluciones financieras digitales. Estamos en búsqueda de un a Técnico a de Soporte TI con habilidades de resolución, orden, con muy buena actitud de servicio, capaz de brindar soporte técnico presencial y asegurar la continuidad operativa de nuestro equipo en Medellín.

Responsabilidades principales
Brindar soporte técnico presencial a usuarios.
Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software, redes, conectividad y periféricos.
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, herramientas ofimáticas y entornos Windows.
Gestionar usuarios, accesos, correos y aplicaciones internas.
Asegurar la correcta preparación tecnológica para nuevos ingresos.
Realizar seguimiento de incidencias hasta su cierre, garantizando tiempos de respuesta adecuados.

Requisitos obligatorios
Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o infraestructura
Formación técnica, tecnológica o profesional en sistemas, informática o áreas afines
Conocimientos sólidos en redes, hardware, software y Windows

Competencias clave
Buena comunicación
Resolución de incidencias
Proactividad
Actitud de servicio





Disponibilidad para trabajar en turnos en horario España, entre 200 a.m. y 100 p.m. Colombia

Qué ofrecemos
Participación en proyecto creativo y en crecimiento
Exposición y colaboración directa con líderes internacionales
Auxilio de movilidad
Auxilio de transporte de ley
Prestaciones sociales
Recargos nocturnos y festivos cuando apliquen
Desayuno en oficina 2 veces por semana
Ambiente dinámico, cercano y orientado al aprendizaje continuo

Condiciones laborales
Tipo de contrato Término indefinido
Modalidad Presencial
Ubicación Milla de Oro, Av. El Poblado, Medellín a 2 cuadras de los Centros Comerciales Santa Fe y Oviedo.
Jornada Tiempo completo

Tenemos para ti estabilidad laboral y oportunidades reales de crecimiento.

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