Gestor de Procesos ITIL
Relevante empresa del sector tecnológico requiere Gestor ITIL para apoyar la administración y seguimiento de procesos de gestión de servicios de TI.
Requisitos
Ingeniero o tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones, Telemática, Informática, Electrónica o afines.
Contar con tarjeta profesional
Certificación ITIL 4 Managing Professional, mínimo uno de los siguientes módulos CDS, DSV, HVIT o DPI, o superior.
Certificación vigente en Aranda Service Management Suite.
Mínimo 3 años de experiencia como Gestor de procesos ITIL.
Experiencia trabajando bajo buenas prácticas ITIL y metodologías ágiles.
Funciones
Gestionar y hacer seguimiento a procesos ITIL.
Realizar seguimiento a incidentes, requerimientos, cambios y niveles de servicio.
Generar indicadores e informes de gestión.




Apoyar la mejora continua de los servicios de TI.
Realizar seguimiento al cumplimiento de ANS.
Administrar y consultar información en herramientas de gestión.
Condiciones
Bogotá presencial, sede del cliente.
Horarios Lunes a viernes de 730 a. m. a 500 p. m. y sábados de 800 a. m. a 100 p. m. cuando se requiera.
Salario 5.000.000 prestaciones de ley
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Gestor Itil para el sector de Ingenieria en la empresa HEIMCORE S.A.S de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Gestor Itil (Bogotá)
🏢 HEIMCORE
📍 Bogotá