Descripción de la empresa

SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo.

Descripción del empleo

Es responsable de brindar soporte administrativo y de servicio al cliente a la línea de negocio Mineral Sales, garantizando una comunicación efectiva con clientes internos y externos, el cumplimiento de los plazos de servicio y la correcta coordinación de los procesos operativos y administrativos.

Su rol contribuye directamente al fortalecimiento de la satisfacción del cliente, la gestión comercial y la eficiencia de las operaciones, en línea con los estándares de calidad y servicio de SGS.
Responsabilidades Específicas:
Consolidar y preparar propuestas:
Recibir solicitudes de los clientes.
Aclarar la solicitud con el cliente.
Documentar los requisitos del cliente y alinearlos con los servicios de SGS.




Coordinar con Operaciones Comerciales para la aprobación y la respuesta a la propuesta.
Enviar y recibir la propuesta/aprobación del cliente.
Notificar a Operaciones Comerciales.
Documentar en Sales Force.
Coordinar con el vendedor asignado.

Analizar datos utilizando datos de diversas herramientas y fuentes de datos de SGS:
Obtener datos.
Organizar datos.
Analizar datos.
Proporcionar información sobre los datos.
Higiene de datos.
Trabajar con diversos equipos de SGS para revisar la higiene de los datos e identificar problemas.
Coordinarse con las partes correspondientes para corregir los problemas de higiene.

Informes y presentaciones:
Generar informes estandarizados de Sales Force según el calendario establecido.
Generar informes ad hoc de Sales Force según sea necesario.
Preparar informes que no sean de Sales Force según el calendario establecido.
Coordinarse con los responsables de las presentaciones para

📌 Sales Project Assistant Rbs Bogotá (Colombia)
🏢 SGS
📍 Colombia