Scheduler (Home Care)
Ubicación: Onsite (Barranquilla, Cali, Bogotá, Bucaramanga, Medellin) con opción híbrida según desempeño
Horario: Miércoles a domingo, 7:00 a.m. – 5:00 p.m. CST (descanso lunes y martes)
Experiencia: 1 o más años (nivel junior)
Idioma: Inglés avanzado
Tipo: Jornada completa
Objetivo del rol
Gestionar la programación de cuidadores y clientes en una agencia de cuidado domiciliario, asegurando un servicio optimizado, buena asignación del personal y alta satisfacción del cliente.
Funciones principales:
Crear y ajustar horarios de cuidadores según necesidades del cliente
Cubrir turnos y resolver cambios de último momento
Asignar cuidadores según habilidades y disponibilidad
Mantener comunicación constante con clientes y cuidadores
Monitorear asistencia y cobertura
Administrar información en WellSky
Apoyo administrativo (llamadas, correos, reportes, onboarding)

Requisitos clave:
1 año de experiencia en scheduling en home care
Manejo obligatorio de WellSky
Experiencia en atención al cliente
Destacado organización y comunicación
Inglés avanzado
Capacidad para manejar alto volumen de llamadas

LI-Onsite

📌 Scheduler Homecare Medellín
🏢 Solvo S
📍 Medellín