Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más significativos de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
Misión del cargo: Apoyo al area de transformación digital mediante el control de turnos
Funciones del cargo: Realizar una labor adecuada de asignación de horarios, que vaya acorde a las necesidades de la operación garantizando cumplimiento teórico de NS sin llegar a sobre ni sub dimensionar la cuenta.
Debe recibir y validar semanalmente las novedades de turno para su respectiva aplicación.




Entregar oportunamente la matriz de turnos.
Generar alarmas de manera oportuna a los planeadores a cargo que conduzcan a la toma de decisiones y al cumplimiento de indicadores
Requisitos: -· Estudiante de ultimos semestres de carreras administrativas o a fines
-· Contar con aval para realizar practicas mediante contrato de aprendizaje
-· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
-· No haber tenido contrato de aprendizaje anteriormente
Condiciones oferta: Incentivos: -Plan carrera
-Programas de crecimiento personal y espiritual
-Descuentos con diferentes aliados
-Afiliación a fondo de empleados
Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
Postular a la oferta
Revisar tu email
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Transformacion Digital / Aprendiz Staff / 12071 Bogotá
🏢 Outsourcing S.A.S. BIC
📍 Bogotá