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Agente De Mesa
En entornos de TI y soporte técnico, experiencia de 2 años como agente de mesa atender solicitudes y problemas relacionados.
Atención y resolución de incidencias y fallas de hardware/software.
Gestión de tickets de soporte en herramientas ITSM como ServiceNow o Jira.
Soporte en accesos, restablecimiento de contraseñas y problemas de red

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