¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de brindar una atención cálida y efectiva a los usuarios, gestionando la programación, reprogramación y cancelación de citas médicas, garantizando una experiencia positiva y contribuyendo al cumplimiento de indicadores de servicio y gestión comercial.
Requisitos
Experiencia en servicio al cliente o call center (deseable con enfoque comercial o ventas).
Sobresalientes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo indicadores.
Orientación al logro, servicio y solución de necesidades del cliente.
Manejo básico de herramientas tecnológicas.

Responsabilidades
Gestionar llamadas entrantes y salientes.
Programar, reprogramar y cancelar citas médicas de forma optimizado.
Identificar oportunidades de servicio y fidelización del usuario.




Cumplir indicadores de calidad, productividad y atención.
Brindar información clara y oportuna a los clientes.

Te ofrecemos
Salario: SMLV + prestaciones de ley
Estabilidad laboral.
Excelente ambiente de trabajo.
Oportunidades de crecimiento y crecimiento competente.
Capacitación continua.

Horarios
Lunes a viernes: 6:00 a.m. a 6:30 p.m. (turnos rotativos)
Sábados: 6:00 a.m. a 3:30 p.m.

En INNOVA TECH IT S.A.S promovemos un ambiente laboral inclusivo, diverso y orientado al desarrollo de nuestros colaboradores.
Postúlate ahora y haz parte de un equipo que impulsa el servicio y la experiencia del cliente.

📌 Agente Call Center Salud Y Comercial Bogotá (Colombia)
🏢 INNOVA TECH IT
📍 Colombia