Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente.

¿Cuál será tu misión?

Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente.

¿Qué tendrás que hacer?
Realizar procesos de check-in y check-out de forma ágil y cualificado.
Gestionar asignación de habitaciones, solicitudes, quejas y preferencias de los huéspedes.
Manejar reservas, información del hotel, upselling y programas de fidelización.
Proporcionar información turística y de servicios de la ciudad.
Gestionar operaciones de caja, pagos, auditoría nocturna y rondas de seguridad.
Mantener comunicación efectiva con los diferentes departamentos del hotel.





¿Qué buscamos?
Experiencia en Front Office en hoteleria
Dominio de ingles (B2 Minimo) Hablaras con huespedes extranjeros
Formacion min tecnico/teconologo en hoteleria o afines
Manejo de herramientas como Office, TMS o sistemas de Front Office.
Orientación al cliente, comunicación efectiva, flexibilidad y capacidad de trabajar en equipo.

¿Por qué elegirnos?

En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de incentivos exclusivos como:
Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.
Oportunidades de crecimiento profesional llenas de retos nacionales e internacionales.
Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.
Iniciativas de bienestar, incluidas condicione

📌 Recepcionista Hotel Nh Collection Bogotá
🏢 Minor Hotels Europe and Americas
📍 Bogotá