ASESOR EXPERIENCIA CLIENTE TREMPORAL HC BQUILLA SUR

Palabras fundamental:
Asesor de Servicio al Cliente
Asesor de Experiencia de Cliente
Asesor de Atención al Cliente
Gestor de PQR
Retail
Cajicá
Servicio al cliente
Experiencia de cliente

¡Convierte cada interacción en una experiencia positiva! ? Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente apasionado por crear momentos memorables para nuestros clientes en Cajicá. Si disfrutas ayudando a otros y te encanta el mundo del retail, ¡este es tu lugar!
Serás clave en la gestión de PQR, asegurando la satisfacción y una sobresaliente experiencia de cliente en cada visita. Únete a un equipo vibrante donde aprenderás y crecerás en atención al cliente. ¡Tu habilidad para escuchar y resolver puede transformar cada visita!

Tu rol como Asesor de Experiencia de Cliente será fundamental.

Responsabilidades:
Atender y gestionar solicitudes quejas y sugerencias de los clientes de manera oportuna y amable.
Brindar una experiencia de compra excepcional asegurando la satisfacción del cliente en cada punto de contacto.




Registrar y dar seguimiento a los casos reportados garantizando una solución efectiva.
Colaborar activamente en el equipo para mejorar continuamente los procesos de servicio al cliente.
Mantener un alto nivel de conocimiento sobre los productos y servicios ofrecidos en el punto de venta.

Requerimientos:
Bachiller académico o técnico en áreas administrativas comerciales o de servicio.
Experiencia en atención al cliente y gestión de PQR.
Habilidad para la comunicación presencial y resolución de conflictos.
Conocimiento en experiencia de compra y dinámicas de retail.
Capacidad para el registro y seguimiento de casos.

Nivel de educación:
Bachillerato completo

Sectores laborales:
Servicio al cliente y afines
Compras y comercio exterior
Ventas

Cargo:
Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:
Gestión de PQR
Atención de solicitudes

Habilidades interpersonales:
Comunicación presencial
Servicio al cliente
Experiencia de compra

📌 Asesor Experiencia Cliente Tremporal Hc Bquilla Sur Barranquilla
🏢 HOMECENTER
📍 Barranquilla