En Fénix de Colombia buscamos un Director Operativo Multicontrato

Si eres un competente con experiencia en liderazgo de operaciones, gestión de clientes y administración de contratos, esta posibilidad es para ti. Serás responsable de garantizar la adecuada prestación del servicio de seguridad en los contratos asignados, fortaleciendo la relación con los clientes, asegurando el cumplimiento de los acuerdos comerciales y liderando los equipos operativos bajo tu responsabilidad.

Principales responsabilidades:
Dirigir y supervisar la operación de los contratos asignados.
Atender oportunamente los requerimientos operativos y administrativos de los clientes.
Garantizar la continuidad, calidad y eficiencia de los servicios contratados.
Desarrollar estrategias de fidelización y mantenimiento de clientes.
Realizar seguimiento a indicadores de gestión, productividad y niveles de servicio.
Coordinar y liderar equipos operativos asegurando el cumplimiento de los estándares de la organización.




Gestionar novedades operativas, planes de acción y oportunidades de mejora.
Velar por el cumplimiento de los requisitos legales, contractuales y normativos aplicables al sector de seguridad privada.
Mantener una comunicación permanente y efectiva con clientes internos y externos.

Perfil requerido:
Competente en Administración de Empresas, Administración Pública, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales, Derecho, Ciencias Militares o carreras afines.
Experiencia mínima de dos (2) años en cargos de coordinación, dirección o supervisión de operaciones.
Deseable experiencia en empresas de vigilancia y seguridad privada.
Conocimiento en gestión de contratos, servicio al cliente, manejo de personal e indicadores de gestión.
Manejo de herramientas ofimáticas y elaboración de informes gerenciales.

📌 Director Multicontrato Bogotá
🏢 SEGURIDAD FENIX DE COLOMBIA
📍 Bogotá