Requisitos
Tecnolo o Tecnólogoa o competente en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines.
Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, trámites aduaneros y o operaciones logísticas.
Conocimientos en comercio exterior, legislación aduanera colombiana y logística internacional.
Experiencia en manejo de clientes y elaboración de informes.
Excelente comunicación, organización, capacidad de análisis y orientación al servicio.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Principales funciones
Atender llamadas y correos electrónicos de clientes relacionados con sus operaciones.
Realizar seguimiento a las operaciones de comercio exterior, aduaneras y logísticas.
Recibir, revisar y organizar la documentación operativa y legal de los clientes.
Brindar información sobre el estado y trazabilidad de las operaciones.




Gestionar los requerimientos de los clientes con las diferentes áreas internas.
Realizar seguimiento a solicitudes, quejas, reclamos y sugerencias.
Elaborar cotizaciones y realizar seguimiento a los procesos relacionados con transporte internacional.
Coordinar y hacer seguimiento a anticipos, pagos, liberación de documentos y demás procesos relacionados con las operaciones.
Crear y cargar documentos operativos en los sistemas establecidos por la compañía
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Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Analista de Servicio al cliente Agencia de Aduanas. (Cali) (Colombia)
🏢 VALLEY LOGISTIC
📍 Colombia