Outsourcing en Colombia busca un cualificado para asegurar estándares de calidad y productividad en campañas internacionales, mediante seguimiento continuo de indicadores y desempeño de agentes.
Entre sus funciones se incluye monitorear la asistencia, puntualidad, tráfico y elaborar informes; identificar problemas técnicos y ausencias, proponer ajustes preventivos y correctivos, acompañar en piso y velar por el cumplimiento de políticas.
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